Henn na Hotel Tokyo Haneda | 官方网站

常问问题

我们已经概述了有时会向 Henn na Hotel Tokyo Haneda 提出的问题的答案。

我可以通过电话 /电子邮件预订吗?

请从10:00到18:00打电话给我们的预订中心(050-5894-3783)。

我可以在互联网上一次预订几个房间?

您最多可以预订4个房间。如果您想预订5个以上的房间,请联系我们的预订中心。

我可以通过电话/电子邮件更改/取消预订详细信息吗?

只要您通过我们的预订中心进行预订,您就可以通过电话/电子邮件更改/取消预订详细信息。如果不是,
我们会要求您通过与您进行预订的预订网站自行更改/取消预订详细信息。

5:30之前可以吃早餐吗?

不幸的是,您不能在5:30之前吃早餐,但是,我们可以做一个早餐盒。请提前告诉我们 – 您到达日期的前一天。

如何预订免费的航天飞机?

我们担心这是第一个依据。请在出发前退房并排队。

我在哪里可以抽烟?

只有外面。如果您从正门出门,您会在左侧找到一个指定的吸烟区域。

什么时候收取取消费用?

对于10位客人或以下的预订,将从到达日期之前的第二天起取消费用。
预订前一天将收取20%的取消费,并将收取全部费用
如果在预订之日收到非通知/
对于11至99人的预订,取消费将从预订日期之前的20天开始收取。

办理登机手续时间是什么?

签到是从15:00(直到24:00),结帐为〜11:00。
退房时间后,将收取延期费以使用房间。
下午1:00之后,只有在办理登机手续的房间可用时,才能收取100%的房间费用

下午12:00后可以办理登机手续吗?

对的,这是可能的。但是,请致电24:00后在前门旁边的对讲机打电话或敲响酒店,因为在那段时间之后酒店入口被锁定。

告诉我关于和孩子一起睡觉的

6岁以下的儿童与成年人在同一张床上睡觉的儿童不会收取孩子的房间费用。
单人1人(+最多1个随身携带的孩子),Double Max 2个人(+最多1个随身携带的孩子),双最大2人
(+最多2个伴随的孩子),双胞胎额外最大3人(+最多2个随身携带的孩子)
家庭套房最大4人(+最多3个随身携带的孩子),Corner Suite Max 3人(+ 2个随身携带的孩子)
对于仅使用床或与6岁以上儿童一起睡觉的儿童,将适用与成人相同的房间收费。
与成人一起睡觉的孩子将不提供任何便利设施,毛巾,枕头等。

可以在同一天使用餐厅吗?

是的。请直接来餐厅。
【早餐率】
12岁及以上 / 1,500日元(包括税)
6-11岁 / 700日元(包括税)
0-5年 /免费

我在酒店留了东西

存储策略因您留下的物品而异。
【贵重物品】我们找到该物品后,我们将通知客户。如果我们无法与您联系,我们将把这些物品保存在酒店7天,
在第8天,我们将向警察报告他们的财产。
【食品和饮料】由于卫生原因,将立即处置物品,而无需存储。
【其他项目】储存14天后,我们将在第15天处置这些物品。 (酒店不会与您联系)。

有独立的浴室和厕所吗?

只有Theatre双人房、Theater三人房、LG styler三人房是分开的。

允许宠物留下来吗?

宠物不允许过夜。感谢您提前的理解。

我可以在入住或退房前放置行李吗?

在前台或酒店工作人员前的行李港口可用,还可以保留行李。

我可以提前将行李送到酒店吗?

有可能,但请观察以下内容

 

方法:请确保按预付邮资付款。我们将不接受任何交货付款。 (临时付款也不可接受。)
货物:请指定逗留当天或逗留之日的一天。
请确保在发送包装时在包装单上保留预订的人的全名。

 

请注意,我们不能接受易腐物品,危险物品,带有奇怪气味,现金,贵重物品,药品,字母,脆弱物品的物品
危险物品,以及需要温度和湿度控制的物品,例如冷却输送。
在这种情况下,运输和退货费将由客户承担(例如,货到付款等)。请提前理解这一点。”

您是否有租金的婴儿推车?

我们担心我们没有婴儿车要出租。

您有不散布房间吗?

整个建筑物中的所有房间都不吸烟

穿梭巴士时间时间表

请检查我们的网站“访问
https://hennnahotel-haneda-staging.ms.decms.asia/access/