전화로 예약하실 경우 호텔(+81 3-3744-2700)로 전화 주시기 바랍니다. 접수 시간은 10:00-18:00 입니다.

한번에 4객실까지 예약 가능합니다. 5객실 이상의 예약은 단체로 대응합니다. 취소 비용 등의 규정이 다르기 때문에 상세한 내용은 호텔(+81 3-3433-2030)로 전화 주시기 바랍니다.

전화 / 이메일 예약의 경우에는 전화 / 이메일로 변경・취소를 할 수 있습니다.
공식홈페이지 또는 각 온라인 여행사이트에서 예약을 한 경우, 손님 본인이 각 사이트상에서 변경하시도록 안내해 드리고 있습니다.

5시 30분 이전에 아침식사는 불가능하지만, 테이크아웃용 도시락은 만들어 드릴 수 있습니다. 도착 전날 까지 알려주시기 바랍니다.

셔틀 버스는 선착순입니다. 체크아웃한 후 줄을 서주시기 바랍니다.

정문에서 밖에 나가면 왼쪽에 지정된 흡연 구역이 있습니다.

10인 이하 예약시 취소수수료는 예약 전날부터 부과됩니다.
취소수수료는 예약 전날 20%,  당일 100%의 위약금이 부과됩니다.
자세한 내용은 숙박 약관을 참조하십시오. ※예약 플랜에 따라 달라질 경우가 있습니다. 사전에 상세 내용을 확인하시고 예약해주시길 바랍니다.
11 ~ 99 명을 예약하는 경우 취소 수수료는 예약 날짜 20 일 전부터 청구됩니다.

체크인은 15:00 (24:00까지) / 체크 아웃은 ~ 11 : 00입니다.
체크 아웃 시간 이후에는 연장 요금이 부과됩니다.
13:00 이후에는 당일 공실이있는 경우에만 숙박비 100 %를받습니다.

가능합니다. 단, 보안을 위하여 24시 이후에는 호텔 정면 현관이 잠깁니다. 호텔에 전화 또는 정면 현관의 우측에 인터폰으로 호텔 직원을 호출하시고 예약자명을 말씀해 주세요.

“성인과 같은 침대에서자는 6 세 미만의 어린이는 객실 요금이 부과되지 않습니다.
싱글 1 명 (+ 최대 1 명의 자녀), 더블 룸 최대 2 명 (+ 최대 1 명의 자녀), 트윈룸 최대 2 명
(+ 최대 2 명의 어린이), 트윈 엑스트라 최대 3 명 (+ 최대 2 명의 어린이)
Family Suite Max 4 명 (+ 최대 3 명의 어린이), Corner Suite Max 3 명 (+ 2 명의 어린이)
초등학생 이하 자녀분 혼자 침대를 이용하는 경우나, 중학생 이상 자녀의 경우 어른과 동일하게 취급됩니다.
또한,미취학아동에게는 편의 시설, 수건, 베개 등이 제공되지 않습니다. 각종 편의물품이 필요한 경우에는 일반요금을 적용하고 있습니다.”

예. 레스토랑으로 직접 오세요.
【아침 식사 요금】
12 세 이상 / 1,500 엔 (세금 포함)
6-11 세 / 700 엔 (세금 포함)
0-5 세 / 무료

보관 정책은 품목에 따라 다릅니다.
【귀중품】：찾는대로 연락드리겠습니다. 연락이 되지 않을 경우 7일 동안 호텔에 보관하고 8일째에 분실물로 경찰에 신고합니다.
【음식물】：위생상의 이유로 보관하지 않고 즉시 폐기합니다.
【기타 항목】：14일 동안 보관한 후 15일째에 폐기합니다.

씨어터 트윈룸, 씨어터 트리플룸, LG 스타일러 트리플룸만 따로 있습니다.

무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

애완 동물은 머물 수 없습니다.

프론트 데스크 앞 수하물 보관소 또는 호텔 직원이 수하물을 보관해드립니다.

가능합니다. 아래 사항을 확인해주시기 바랍니다.

・반드시 선불로 지불해 주십시오. 배달에 대한 지불은 허용되지 않습니다.(임시 지불도 허용되지 않습니다.)
・수하물 도착일을 명확히 하여 숙박일 전까지 도착할 수 있도록 해주십시오. 전표에 이름을 반드시 적어 주십시오.
・귀중품, 깨지기 쉬운 것, 전기기기, 부패하기 쉬운 것, 위험물, 이상한 냄새가 나는 수하물 또는 호텔이 내용물로 인해 수락을 거부한 수하물은 호텔에서 수락하지 않음을 알려드립니다.이러한 경우 배송 및 반품 요금은 손님들께서 부담합니다.

유모차 대여 서비스는 없습니다.

호텔 로비 및 모든 객실은 금연입니다.

우리 웹 사이트 “”Access””를 확인하십시오
https://hennnahotel-haneda-staging.ms.decms.asia/access/